扑克王在线客服餐饮商超迎复工高峰 北京疾控中心支招

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发布时间:2020-03-07 02:16

  随着返京人员的增加和企业复工,扑克王在线客服在商超餐饮等消费场景中出现了人流量加大等新情况,3月5日,针对此现象,北京市疾控中心建议,减少在商超内的逗留时间,尽量不乘坐厢式电梯等。同时,对小餐馆复工提出了十条建议。不少餐饮企业开始组织上岗员工注册使用“健康宝”,在门店公示上岗员工照片和二维码,作为人员复工复产场景的健康状态标识,为消费“亮码服务”。

  鼓励购物自助结账

  近期超市客流明显回升,个别超市出现了人员聚集的现象。北京市疾控中心建议,广大消费者也应优先选择通风好、人流量相对较少的超市,合理安排购物时间,就近错峰购物,尽量避开人多拥挤的时段。

  同时,疾控中心建议消费者进入超市全程佩戴口罩,配合工作人员接受体温检测;遇超市限流时,自觉排队等候,在称重、结账时,人与人之间保持1米以上的距离;倡导通过线上渠道购物,线下在社区有序自提;倡导使用移动支付方式,鼓励通过自助通道结账;购物前列好清单,缩短购物时间,减少购买次数,不在超市内闲逛、闲聊,购买足量;尽量自备购物袋。

  此外,对于超市企业,市疾控中心提醒:超市落实好主体责任,严格超市入口的体温检测;工作人员实行每日自我健康监测制度,戴好口罩,不带病上岗;加强室内通风换气,保持空气流通;适时采取有效分流限流措施,避免人员聚集;保持室内的环境卫生,对公众易碰触的物品或环境做好清洁和预防性消毒;取消所有室内外群众性促销聚集活动;在超市张贴健康提示,做好传染病防控知识的宣传;加强人员的疏导,称重或结账,设置排队一米线。

  在疫情防控的关键节点,超市的防控任务成为重中之重。在此之前,市商务局针对超市企业发布了防控指引要求,各超市要进一步健全工作机制,企业一把手是第一责任人,各层级都要有专人负责,门店要设立专职疫情防控安全员,确保责任落实到具体岗位、具体人。各超市要制定切实可行的疫情防控应急处置预案,确保出现人员聚集等突发情况时能快速响应。各区商务局要协调街道(乡镇)、社区与超市联动,及时处置人员聚集情况。

  小餐馆每张饭桌坐一人

  另外,关于小餐馆复工后如何防范新冠肺炎,北京市疾控中心给出十点建议,包括建议在疫情期间,不集中堂食,就餐饭桌增加距离,每张饭桌只坐1人等。

  具体建议措施包括:进入餐厅前必须测量体温;在疫情期间,建议不集中堂食,若必须堂食,可采取轮流或者分散方式就餐,为了减少在集中场所的驻留时间,鼓励打包带走,单独就餐;除了用餐时间,均要戴好口罩;应采取分散或错峰就餐等方式,控制同时就餐人数;排队点餐或结账,设置排队一米线;就餐饭桌增加距离,每张饭桌只坐1人,有效减少人员聚集;就餐时少交流,专心吃饭。

  餐饮员工“亮码服务”

  3月5日,北京商报记者了解到,不少餐饮企业开始组织上岗员工注册使用“健康宝”,在门店公示上岗员工照片和二维码,作为人员复工复产场景的健康状态标识。

  在此之前,不少餐饮企业也推出了“安心送”服务,最大限度保障消费者和配送员的安全。北京商报记者从喜茶了解到,自2月1日起,喜茶在全国范围内推出外卖“安心送”服务。每次配送,喜茶都会将外卖安心卡贴附在外卖袋上,所有外卖出餐时门店都如实将制作人、打包员的姓名和即时体温手动填写在外卖卡上,请门店店员协助手动填写配送员信息在外卖卡上。

  此外,北京商报记者发现,奈雪の茶、一只酸奶牛、Costa等品牌在支付宝小程序上推出门店人员健康查询服务,消费者可在商家的支付宝小程序内了解当日店员的健康信息。在业内人士看来,此类便民服务让消费者更加安心,也为企业复工复产提供安全保障。(记者 王晓然 赵驰 郭缤璐)

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